Organizatorem zajęć jest Ewa Anczewska prowadząc działalność gospodarczą pod firmą: AQUAMED Ewa Anczewska, ul. Zielona 17/23, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 6332170764, REGON: 243681240
§ 1
- Organizator zobowiązuje się do prowadzenia zajęć z zakresu nauki i doskonalenia pływania Uczestnika oraz zapewnienia wykwalifikowanej kadry dydaktycznej na Pływalniach o których mowa w § 2 ust. 1.
- Zapisu Uczestnika na zajęcia nauki pływania prowadzone przez Nautinek Szkółkę Pływacką dokonują Rodzice/Opiekunowie prawni Uczestnika przez: formularz zapisowy na stronie www.nautinek.pl, facebook-messenger, pisemnie, sms’em lub telefonicznie- podają dane dotyczące Uczestnika jak również dokonują wyboru jednej z Pływalni o których mowa w § 2 ust. 1 poniżej, deklarują godzinę/godziny zajęć w tygodniu, zgodnie z Grafikiem zajęć.
- Dane są przetwarzane zgonie z polityką RODO .
- Grafik zajęć znajduje się na stronie internetowej Organizatora lub/i w aplikacji ActivNow. Organizator informuje Rodziców o każdorazowej zmianie bądź aktualizacji Grafiku- e-mailem lub/i sms.
- Rodzice oświadczają, iż Uczestnik jest dzieckiem zdrowym i nie ma żadnych znanych im przeciwwskazań do uczestnictwa w Zajęciach.
- Uczestnictwo zajęciach jest możliwe tylko po akceptacji Regulaminu oraz Polityki RODO. Akceptacja regulaminu następuje przy zaznaczeniu odpowiedniego checkboxa w formularzu zapisowym, pisemnie lub e-mailem. Pierwsze zalogowanie się do systemu ActivNow równoznaczne z akceptacją regulaminów.
- Rodzic/ Opiekun prawny logując się pierwszy raz do systemu ActivNow (Nautinek) sprawdza swoje dane i informuje o ewentualnych błędach.
§ 2
- Zajęcia mogą być prowadzone wyłącznie na krytych Pływalniach mieszczących się pod adresem:
-Gorzyce, Bogumińska 31
-Zebrzydowice, ul. Jana Kochanowskiego 55
-Połomia, ul. Szkolna 17a
-Wodzisław Śląski, os. 1 Maja 16a
zgodnie z Deklaracją Rodziców o której mowa w § 1 ust. 2 Umowy.
- Rodzice obowiązani są zapoznać się z regulaminami Pływalni o których mowa powyżej, jak również zapoznać z nimi Uczestnika celem ich przestrzegania.
- Zajęcia obejmują następujące Grupy Szkoleniowe:
–WP – „wodne przedszkole Nautinka”,
–A -grupa początkująca,
–B -grupa średniozaawansowana,
–C -grupa zaawansowana.
- Kwalifikacji Uczestnika Zajęć do Grupy Szkoleniowej dokonuje Organizator. Organizator zastrzega sobie również prawo zmiany godziny Zajęć uczestników i Grafiku Zajęć w każdym momencie dostosowując Uczestnika do poziomu grupy pływającej lub w sytuacjach gdy liczba uczestników zmniejszy się. Następstwem tego będzie łączenie grup realizujących dalszy program Zajęć.
- Zajęcia odbywają się zgodnie z deklaracją Rodziców/Opiekunów o której mowa w § 1 ust. 2 oraz Grafikiem zgodnie z § 1 ust.4 .
- Zmiana zadeklarowanej grupy zajęciowej ( Pływalnia oraz godzina zajęć) jest możliwa pod warunkiem zgody Organizatora. Zapytania, przyjmowane są na e-maila: nautinek@gmail.com lub pisemnie na adres: AQUAMED Ewa Anczewska ul. Zielona 17/23, Jastrzębie-Zdrój 44-335.
- Organizator daje możliwość odrabiania 1 nieskorzystanych zajęć w miesiącu warunkami jest: zgłoszenie nieobecności Uczestnika na 8 h przed rozpoczęciem zajęć w systemie ActivNow lub sms na nr. tel. 509 820 433, terminowe opłacenie zajęć oraz aktywne konto ActivNow. Prawidłowe zgłoszenie nieobecność powoduje dodanie 1 impulsu na konto Uczestnika w systemie ActivNow. Impuls ma ważność 30 dni od momentu wygenerowania i umożliwia zapis na inne grupy zajęciowe które posiadają wolne miejsca w systemie ActivNow (Nautinek). Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowych zmian w odrabianiu zajęć o czym informuje e-mailem lub/i sms. (np. wydłużeniem terminu impulsu, zwieszeniem/ zmieszeniem możliwości odrabiania niewykorzystanych zajęć)
- W innych wypadkach niewykorzystane Zajęcia w danym tygodniu nie przechodzą na kolejny tydzień bądź miesiąc z zastrzeżeniem ust. 9 poniżej.
- W przypadku niezrealizowanych Zajęć z wyłącznej winy Organizatora, Pływalni lub przyczyn technicznych, Organizator zobowiązuje się zrealizować dane zajęcia w innym terminie.
- W wypadkach o których mowa w § 2 ust. 6 i 8 niniejszej Umowy, Organizator zastrzega iż zastępcze zajęcia mogą odbyć się na innej Pływalni niż wybrana przez Rodziców w deklaracji o której mowa w § 1 ust. 2 Umowy. W takim przypadku Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spowodowane z tego tytułu koszty dojazdu na Zajęcia i inne dodatkowo powstałe koszty.
§ 3
- Uczestnictwo w Zajęciach jest odpłatne.
- Opłaty wskazane są w Cenniku umieszczonym na stronie internetowej Organizatora, kwoty do zapłaty za dany miesiąc są widoczne po zalogowaniu http://activenow.io/ i liczone są wg. ilości planowych zajęć w miesiącu.
- Płatność za Zajęcia przez Rodziców/Opiekunów następuje z góry, w miesięcznych okresach rozliczeniowych nie później niż do 10-go dnia każdego miesiąca. W przypadku opóźnienia w płatnościach należne są odsetki ustawowe za opóźnienie.
- Rodzice dokonują płatności zgodnie z wyliczaniem w panelu ActivNow:
a) wskazany rachunek bankowy Organizatora
Bank ING
91 1050 1605 1000 0092 0196 0417
AQUAMED Ewa Anczewska
ul.Zielona 17/23
Jastrzębie-Zdrój 44-335
b) w gotówce na ręce Organizatora lub kartą płatniczą
c) płatności online za pośrednictwem operatora płatności drogą elektroniczną (w systemie www.activnow.io)
- Organizator nie dokonuje zwrotów wpłat za niezrealizowane zajęcia Uczestnika.
- Organizator zastrzega sobie możliwość jednostronnej zmiany Cennika przez podwyższenie Cen w trakcie danego roku szkolnego, nie więcej jednak niż zgodnie z wskaźnikiem cen towarów i usług konsumpcyjnych publikowanym przez Główny Urząd Statystyczny, na co Rodzice wyrażają zgodę. W takim przypadku Organizator poinformuje Rodziców/Opiekunów e-mailem i/lub sms’em wskazując okres obowiązywania nowego Cennika.
§ 4
- Rodzice przyjmują do wiadomości, że za bezpieczeństwo Uczestnika podczas Zajęć odpowiada ratownik pełniący dyżur w czasie zajęć na Pływalni.
- Bezpośrednio po zakończeniu danych zajęć Uczestnik przechodzi pod opiekę Rodziców i powinien opuścić Pływalnię.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Uczestnika również na terenie szatni Pływalni, gdzie odpowiedzialność za powstałe szkody ponoszą Rodzice uczestników.
- Uczestnik i Rodzice zobowiązani są do przestrzegania regulaminów Pływalni.
§ 5
- Rodzice mają możliwość wzięcia biernego udziału w Zajęciach, tj. obserwacji Uczestnika z miejsc przeznaczonych do tego celu na terenie Pływalni.
- W przypadku chęci równoczesnego skorzystania przez Rodziców z basenu, Organizator nie pokrywa dodatkowych opłat z tego tytułu. Wyjątkiem jest „Pływanie Rodziców” na basenie w Połomii gdzie wstęp jest darmowy. Rodzice mogą wejść na basen i pływać na wyznaczonym torze po wcześniejszej akceptacji Organizatora. Osoby korzystające z „pływania Rodziców” stosują się do regulaminu basenu, szkółki i posiadają opłacone i aktywne konto Uczestnika (dziecka).
- W wypadku o którym mowa w ust. powyżej, Rodzice winni skupić się na własnych aktywnościach oraz ewentualnej biernej obserwacji Uczestnika, a tym samym powstrzymać się od czynnego udziału w Zajęciach, gdyż powoduje to dezorganizację Zajęć i zaburza postępy w nauce uczestników.
- Rodzice wyrażają zgodę na przetwarzanie i publikację swojego wizerunku oraz wizerunku Uczestnika dla celów promocyjnych Organizatora.
- Rodzice wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych swoich i Uczestnika. Odpowiednia Klauzula RODO Rodzice/Opiekunowie zapoznają się z odpowiednią klauzurą przy przy zaznaczeniu odpowiedniego checkboxa w formularzu zapisowym, pisemnie lub e-mailem. Pierwsze zalogowanie się do systemu ActivNow równoznaczne z akceptacją regulaminów i klauzur RODO.
§ 6
- Niniejsza regulamin zostaje zawarta rok szkolny od miesiąca września do czerwca (dalej: Rok Szkolny) z możliwością jej przedłużenia na kolejny rok szkolny zgodnie z ust. 4 poniżej.
- Wypowiedzenie regulaminu może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego oraz wyłącznie w ciągu danego Roku Szkolnego.
- Wraz z dokonanym wypowiedzeniem Rodzice winni uiścić z góry płatności za zajęcia w całym okresie wypowiedzenia, które tym samym stają się natychmiast wymagalne.
- W przypadku niedokonania wypowiedzenia umowy przez Rodziców zgodnie z ust. 2 powyżej w terminie najpóźniej ze skutkiem na koniec miesiąca czerwca danego roku szkolnego Strony zgodnie uznają iż niniejsza Umowa ulega przedłużeniu na kolejny rok szkolny (10 miesięcy).
- Brak wypowiedzenia umowy skutkuje naliczaniem kolejnych opłat.
REKLAMACJE
Klient może składać do reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez firmę AQUAMED Ewa Anczewska (Nautinek Szkółka Pływacka) w formie:
Elektronicznej na adres e-mail: nautinek@gmail.com
Pisemnej, na adres AQUAMED Ewa Anczewska ul. Zielona 17/23, Jastrzębie-Zdrój 44-335
Reklamacja powinna określać w szczególności:
- Klienta, w sposób umożliwiający jego weryfikację,
- Usługę, której reklamacja dotyczy,
- Przedmiot reklamacji,
- Okoliczności uzasadniające reklamację, w tym szczegółowy opis dotyczący niewykonania lubnienależytego wykonania Umowy,
- Roszczenie,
- Dane kontaktowe Klienta.
- Jeżeli w trakcie rozpatrywania reklamacji okaże się, że konieczne jest jej uzupełnienie, AQUAMED (Nautinek Szkółka Pływacka) wezwie Klienta do jej uzupełnienia i wyznaczy termin na uzupełnienie.
- AQUAMED (Nautinek Szkółka Pływacka) rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej doręczenia lub uzupełnienia, a następnie prześle Klientowi odpowiedź w formie pisemnej lub elektronicznej, wskazującą sposób rozstrzygnięcia reklamacji oraz, w razie potrzeby, uzasadnienie.
- W sytuacjach szczególnych AQUAMED (Nautinek Szkółka Pływacka) może wydłużyć termin rozpatrzenia reklamacji do 60 dni od datyjej doręczenia, po uprzednim poinformowaniu Klienta o wydłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Klient winien skontaktować się z AQUAMED (Nautinek Szkółka Pływacka) przeze- mail: nautinek@gmail.com